1. Einleitung und Kontaktdaten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Schweizer Datenschutzgesetz).

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
immoimagine
Ein Dienst von NAVGRAPHY
Neumattstrasse 11
5070 Frick
Schweiz
E-Mail: info@immoimagine.com

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den Gesetzgeber vorgesehen wurde.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden dabei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Das Betriebssystem des Nutzers
• Den Internet-Service-Provider des Nutzers
• Die IP-Adresse des Nutzers (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt

3.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung).

4. Registrierung und Nutzerkonto

4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Folgende Daten werden im Rahmen der Registrierung erhoben:

• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Zeitpunkt der Registrierung

4.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Eine Registrierung des Nutzers ist zur Bereitstellung bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Website erforderlich, insbesondere für:

• Zugang zur KI-gestützten Home Staging Funktionalität
• Speicherung und Verwaltung Ihrer hochgeladenen Bilder
• Zugriff auf generierte Staging-Bilder
• Nutzungsstatistiken und Abrechnungsinformationen

4.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung auf unserer Website aufgehoben oder abgeändert wird.

5. Hochladen und Verarbeitung von Bildern

5.1 Beschreibung und Umfang

Unsere Plattform ermöglicht es registrierten Nutzern, Bilder hochzuladen, die durch unsere KI-Technologie verarbeitet werden. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Hochgeladene Originalbilder (Vorher-Bilder)
• Generierte KI-bearbeitete Bilder (Nachher-Bilder)
• Metadaten zu den Bildern (Raumtyp, gewählter Stil)

5.2 Speicherort und Sicherheit

Alle Bilder werden ausschliesslich in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz gespeichert. Wir verwenden:

• Private Storage-Bereiche (nur für Ihre aktive Sitzung zugänglich)
• Verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS)
• Strikte Zugriffskontrolle auf Datenbankebene
• Signierte URLs mit zeitlich begrenztem Zugriff (24 Stunden)

5.3 KI-Verarbeitung und Drittanbieter

Für die KI-gestützte Bildbearbeitung nutzen wir Drittanbieter-Dienste. Ihre Bilder werden dabei:

• Temporär an unsere KI-Dienstleister übermittelt (ausschliesslich zur Verarbeitung)
• Nach der Verarbeitung nicht dauerhaft gespeichert
• Nicht für das Training von KI-Modellen verwendet
• Gemäss strikten Vertraulichkeitsvereinbarungen behandelt

Hinweis zur Datenübermittlung: Die KI-Verarbeitung kann über Server in den USA erfolgen. Wir haben mit allen Dienstleistern Standardvertragsklauseln gemäss Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

5.4 Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Bildverarbeitung zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist.

5.5 Automatische Löschung von Bildern - WICHTIG

Ihre Bilder werden NICHT dauerhaft gespeichert. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden alle hochgeladenen und generierten Bilder automatisch gelöscht, wenn:

• Sie die Seite verlassen - Alle Bilder der aktuellen Sitzung werden automatisch gelöscht
• Sie sich abmelden - Alle temporären Bilder werden beim Logout entfernt
• Sie zu einer anderen Seite navigieren - Das System fordert Sie auf, Ihre Bilder herunterzuladen

Wichtiger Hinweis: Laden Sie Ihre generierten Bilder vor dem Verlassen der Anwendung herunter! Es gibt keine dauerhafte Speicherung oder Bildergalerie. Diese Massnahme dient Ihrem Datenschutz und stellt sicher, dass keine Immobilienbilder länger als nötig auf unseren Servern verbleiben.

Die einzigen dauerhaft gespeicherten Daten sind:

• Ihre E-Mail-Adresse (für Login und Kontoverwaltung)
• Anzahl der genutzten Generierungen (für Abrechnung und Limitverwaltung)
• Zeitstempel der Anfragen (für Rate-Limiting-Zwecke, werden nach 30 Tagen gelöscht)

Hinweis zur Zählung von Generierungen: Jede Bildgenerierung wird als eine Generierung gezählt und von Ihrem monatlichen Kontingent abgezogen. Dies gilt sowohl für:

• Initiale Staging-Generierungen (Einrichtung eines leeren Raums)
• Empty Room Generierungen (Entfernung von Möbeln)
• Retuschier-Generierungen (Entfernung einzelner Objekte mittels Markierung)

Jede dieser Aktionen zählt als eine separate Generierung und reduziert Ihr monatliches Generierungskontingent um 1.

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben einschliesslich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Cookies sind Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden.

7.1 Essenzielle Cookies (keine Einwilligung erforderlich)

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind:

• Session-Cookies für die Authentifizierung (Supabase)
• Cookies zur Speicherung Ihrer Spracheinstellungen
• Sicherheits-Cookies zur Abwehr von Angriffen

Diese Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schliessen oder sich abmelden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7.2 Analyse-Cookies (Einwilligung erforderlich)

Wir verwenden PostHog, einen Open-Source-Analytics-Dienst, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. PostHog setzt Cookies und verwendet localStorage, um folgende Informationen zu erheben:

• Besuchte Seiten und Klickverhalten
• Nutzungsdauer und Interaktionen
• Technische Informationen (Browser, Gerät, Betriebssystem)
• Anonymisierte IP-Adresse

Cookie-Consent-Mechanismus: Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner. PostHog wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert und setzt keine Cookies vor Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen widerrufen.

Datenverarbeitung: Ihre Daten werden ausschliesslich auf EU-Servern von PostHog (PostHog Cloud EU) verarbeitet und gespeichert. PostHog ist GDPR/FADP-konform.

Zweck: Die Analyse erfolgt zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, zur Fehlerbehebung und zur Optimierung unserer Dienstleistungen.

Speicherdauer: Die von PostHog erhobenen Daten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen: Mehr zu PostHog's Datenschutzpraktiken finden Sie unter: https://posthog.com/privacy

7.3 Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Analyse-Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie:

• Die Cookies in Ihren Browser-Einstellungen löschen
• Den localStorage Ihres Browsers für unsere Domain löschen
• Uns per E-Mail kontaktieren: info@immoimagine.com

Nach dem Widerruf wird PostHog keine weiteren Daten mehr erheben. Bereits erhobene Daten bleiben bis zur automatischen Löschung (90 Tage) gespeichert, es sei denn, Sie fordern eine sofortige Löschung an.

8. Datenweitergabe und Drittanbieter

8.1 Hosting und Backend-Dienste

Wir nutzen professionelle Hosting- und Backend-Dienstleister für:

• Authentifizierung und Nutzerverwaltung
• Datenbankverwaltung
• Temporäre Speicherung von Bildern

Wichtig: Alle Daten werden ausschliesslich in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz gespeichert. Unsere Dienstleister sind DSGVO-konform und erfüllen die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes.

8.2 KI-Verarbeitungsdienste

Für die KI-gestützte Bildbearbeitung nutzen wir spezialisierte KI-Dienstleister. Dabei werden:

• Ihre Bilder temporär zur Verarbeitung übermittelt
• Keine Bilder dauerhaft gespeichert
• Keine Daten für das Training von KI-Modellen verwendet
• Alle Daten gemäss strikten Vertraulichkeitsvereinbarungen behandelt

Hinweis zur Datenübermittlung: Die KI-Verarbeitung kann über Server in den USA erfolgen. Wir haben mit allen Dienstleistern Standardvertragsklauseln gemäss Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Diese Übermittlung ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8.3 Verarbeitung personenbezogener Daten (GDPR Art. 13 & 14, FADP Art. 19)

Die folgenden Offenlegungen beschreiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, welche Rechtsgrundlagen wir dabei nutzen und mit welchen Dienstleistern wir diese Daten teilen:

(a) Kontakt- und Registrierungsinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (verschlüsselt gespeichert).

(b) Zahlungs- und Rechnungsinformationen

Wenn Sie Credit Packages kaufen, erheben wir Rechnungsadresse, MwSt-Nummer (bei Geschäftskunden) und Zahlungsinformationen.

(c) Hochgeladene Bilder zur KI-Verarbeitung

Wenn Sie unseren Home Staging Service nutzen, übermitteln Sie Immobilienbilder zur KI-gestützten Bearbeitung.

(d) Nutzungs- und Analysedaten

Wir erheben automatisch Informationen darüber, wie Sie unseren Service nutzen und von welchem Gerät aus Sie darauf zugreifen.

(e) Informationen von Drittanbietern (OAuth)

Wenn Sie sich mit Google anmelden, erhalten wir Informationen von Google (optional).

Data Processing Agreements (DPA): Mit allen oben genannten Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge (Data Processing Agreements) gemäss Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Diese stellen sicher, dass Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeitet werden und angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Datenschutz implementiert sind.

8.4 Keine Weitergabe an Dritte

Ihre persönlichen Daten und Bilder werden nicht an Dritte verkauft, vermietet oder zu Marketingzwecken weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich:

• Zur Vertragserfüllung (KI-Verarbeitung durch spezialisierte Dienstleister)
• Bei gesetzlicher Verpflichtung
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Haftungsausschluss: immoimagine und NAVGRAPHY haften nicht für Datenschutzverletzungen durch Drittanbieter, soweit diese ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir haben angemessene Sorgfaltspflichten bei der Auswahl unserer Dienstleister erfüllt.

9. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns zu:

9.1 Auskunftsrecht

Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

9.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

9.3 Recht auf Löschung

Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

9.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

9.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstösst.

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
Tel.: +41 (0)58 462 43 95
E-Mail: info@edoeb.admin.ch

9.9 Ihre Rechte direkt ausüben

Melden Sie sich an, um Ihre Datenschutzrechte direkt auszuüben:

Hinweis: Für alle anderen Anfragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@immoimagine.com

10. Sicherheitsmassnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung von Passwörtern
• Regelmässige Sicherheits-Updates
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
• Private Storage mit Row Level Security
• Regelmässige Backups

11. Kontodaten und Abrechnungsinformationen

Bei Kauf von Credit Packages erheben wir zusätzlich folgende Daten:

• Rechnungsadresse
• MwSt-Nummer (bei Geschäftskunden)
• Zahlungsinformationen (verarbeitet über unseren Zahlungsdienstleister)

Kreditkartendaten werden nicht von uns, sondern ausschliesslich von unserem zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet und gespeichert.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

13. Haftungsausschluss und Datensicherheit

immoimagine und NAVGRAPHY setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Trotz aller Sorgfalt kann jedoch keine absolute Sicherheit garantiert werden.

Haftungsausschluss:

• Wir haften nicht für Datenverluste, die durch technische Ausfälle oder höhere Gewalt entstehen
• Wir haften nicht für Sicherheitsverletzungen bei Drittanbietern (siehe Abschnitt 8.3 für vollständige Liste)
• Wir haften nicht für Schäden durch unsachgemässe Nutzung der Plattform
• Der Nutzer ist selbst verantwortlich für die Sicherung seiner heruntergeladenen Bilder

Diese Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens immoimagine/NAVGRAPHY.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: info@immoimagine.com
Postanschrift:
immoimagine / NAVGRAPHY
Neumattstrasse 11
5070 Frick
Schweiz