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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2. November 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform immoimagine (nachfolgend "Plattform"), die zwischen

immoimagine
Ein Dienst von NAVGRAPHY
Neumattstrasse 11
5070 Frick
Schweiz
(nachfolgend "Anbieter")

und den Nutzern der Plattform (nachfolgend "Nutzer" oder "Kunde") geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Leistungsumfang

Die Plattform bietet registrierten Nutzern die Möglichkeit, Bilder von Räumen hochzuladen und mittels KI-Technologie professionell zu bearbeiten. Der Anbieter stellt hierfür folgende Leistungen zur Verfügung:

  • Hochladen und temporäre Speicherung von Bildern
  • Home Staging: KI-gestützte Einrichtung leerer Räume mit verschiedenen Stilen
  • Empty Room: KI-gestützte Entfernung aller Möbel und Einrichtungsgegenstände
  • Retuschierung: KI-gestützte Entfernung einzelner markierter Objekte
  • Download der generierten Bilder (vor Verlassen der Seite)
  • Nutzungsstatistiken und Abrechnungsinformationen

Wichtig: Jede dieser Funktionen (Staging, Empty Room, Retuschierung) zählt als eine Generierung und wird von Ihrem monatlichen Kontingent abgezogen.

2.2 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine Verfügbarkeit von 100% ist technisch jedoch nicht zu realisieren. Der Anbieter kann insbesondere Wartungsarbeiten vornehmen, die zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit führen können.

Keine Garantie: Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform oder für die Qualität der KI-generierten Bilder. Eine Haftung für Ausfälle oder unzureichende Ergebnisse ist ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

2.3 Automatische Bildlöschung - WICHTIG

Alle hochgeladenen und generierten Bilder werden automatisch gelöscht, wenn Sie die Plattform verlassen. Es gibt keine dauerhafte Bildergalerie oder Speicherfunktion. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, generierte Bilder vor dem Verlassen der Seite herunterzuladen.

Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Bildern durch:

  • Nicht heruntergeladene Bilder beim Verlassen der Seite
  • Technische Ausfälle während der Nutzung
  • Browser-Abstürze oder Verbindungsabbrüche
  • Automatische Löschung nach Sitzungsende

2.4 Änderungen der Leistungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die angebotenen Leistungen weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist.

3. Registrierung und Vertragsschluss

3.1 Registrierung

Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung. Mit der Registrierung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Anbieter kann dieses Angebot durch Freischaltung des Nutzerkontos annehmen.

3.2 Voraussetzungen

Zur Registrierung berechtigt sind nur:

  • Volljährige natürliche Personen mit Geschäftsfähigkeit
  • Juristische Personen und Personengesellschaften

3.3 Wahrheitsgemässe Angaben

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

3.4 Zugangsdaten

Der Nutzer ist verpflichtet, die Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

4. Credit Packages und Zahlungsbedingungen

4.1 Credit Packages

Der Anbieter bietet verschiedene Credit Packages an:

  • Essential: 5 Generierungen
  • Business: 15 Generierungen
  • Agentur: 50 Generierungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Credits sind 1 Jahr ab Kaufdatum gültig und können gestapelt werden.

4.2 Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt einmalig beim Kauf eines Credit Packages. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Weitere Zahlungsmethoden über Stripe

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind. Der Anspruch auf die vereinbarte Vergütung bleibt bestehen.

4.4 Preisanpassungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen. Bei Preiserhöhungen hat der Nutzer ein Sonderkündigungsrecht.

5. Nutzungsrechte und Lizenz

5.1 Nutzungsrecht der Plattform

Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrages ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang ein.

5.2 Rechte an hochgeladenen Bildern

Der Nutzer versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Bildern verfügt. Der Nutzer räumt dem Anbieter das Recht ein, die hochgeladenen Bilder ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung (KI-Verarbeitung) zu nutzen.

5.3 Rechte an generierten Bildern

Der Nutzer erhält die vollen Nutzungsrechte an den durch die KI generierten Bildern und kann diese für kommerzielle Zwecke verwenden, insbesondere:

  • Immobilienanzeigen und Exposés
  • Marketing- und Werbematerialien
  • Website und Social Media
  • Printmedien und digitale Publikationen

5.4 Verbotene Nutzungen

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:

  • Hochladen von rechtswidrigen, beleidigenden oder anstössigen Inhalten
  • Hochladen von Bildern, an denen keine Nutzungsrechte bestehen
  • Reverse Engineering oder Dekompilierung der Software
  • Automatisierte Abfragen oder Scraping der Plattform
  • Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte

6. Pflichten des Nutzers

6.1 Rechtmässige Nutzung

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen.

6.2 Datensicherung

Der Nutzer ist selbst für die Sicherung seiner hochgeladenen Daten verantwortlich und sollte lokale Kopien aufbewahren.

6.3 Missbrauchsverbot

Jegliche missbräuchliche Nutzung der Plattform ist untersagt, insbesondere:

  • Überlastung der Systeme durch übermässige Anfragen
  • Versuche, Sicherheitsmassnahmen zu umgehen
  • Einschleusen von Schadsoftware
  • Verletzung von Rechten Dritter

7. Generierungslimits und Fair Use

7.1 Was zählt als Generierung?

Jede Bildgenerierung zählt als eine Generierung und wird von Ihrem monatlichen Kontingent abgezogen. Dies umfasst alle Arten von Generierungen:

  • Staging-Generierungen: Einrichtung eines leeren Raums mit verschiedenen Stilen
  • Empty Room Generierungen: Entfernung aller Möbel und Einrichtungsgegenstände
  • Retuschier-Generierungen: Entfernung einzelner Objekte durch Markierung im Bild

Wichtig: Jede dieser Aktionen verbraucht 1 Generierung aus Ihrem monatlichen Limit, unabhängig davon, ob es sich um eine initiale Generierung oder eine Nachbearbeitung (Retuschierung) handelt. Mehrfache Retuschen eines Bildes verbrauchen entsprechend mehrere Generierungen.

7.2 Credit Gültigkeit

Gekaufte Credits sind 1 Jahr ab Kaufdatum gültig. Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf dieser Frist. Der Nutzer erhält rechtzeitig eine Erinnerung vor Ablauf der Credits.

Beispiel: Wenn Sie das Essential Package (5 Generierungen) kaufen und 10 Bilder mit jeweils 2 Retuschen bearbeiten möchten, benötigen Sie 30 Generierungen (10 initiale + 20 Retuschen) und müssten mehrere Packages kaufen.

7.3 Zusätzliche Credits

Wenn alle Credits aufgebraucht sind, kann der Nutzer jederzeit weitere Credit Packages erwerben. Die Credits werden automatisch zum bestehenden Guthaben hinzugefügt und stapeln sich.

7.4 Fair Use Policy

Bei besonderen Enterprise-Vereinbarungen gilt eine Fair Use Policy von bis zu 5.000 Generierungen pro Monat. Bei dauerhaft höherem Bedarf behält sich der Anbieter eine individuelle Preisanpassung vor.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

8.1 Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen mit monatlicher Abrechnung.

8.2 Ordentliche Kündigung

Starter, Professional und Business Pläne:
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen.

Enterprise Pläne:
Die Kündigungsfrist wird individuell vereinbart (in der Regel 30-90 Tage).

8.3 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB
  • Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
  • Missbrauch der Plattform
  • Verletzung von Rechten Dritter

8.4 Form der Kündigung

Die Kündigung kann über die Plattform oder per E-Mail an info@immoimagine.ch erfolgen.

8.5 Folgen der Beendigung

Nach Beendigung des Vertrages:

  • Erlischt das Nutzungsrecht an der Plattform sofort
  • Werden alle Nutzerdaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht
  • Besteht keine Rückerstattung für bereits bezahlte Zeiträume
  • Werden bereits generierte Bilder sofort gelöscht (keine 30-Tage-Frist)

Wichtig: Da Bilder automatisch beim Verlassen der Seite gelöscht werden, gibt es bei Vertragsbeendigung keine Bilder mehr zum Exportieren. Nur die E-Mail-Adresse und Nutzungsstatistiken werden gespeichert und nach 30 Tagen gelöscht.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Gewährleistung

Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform die vertraglich vereinbarten Eigenschaften aufweist und frei von Rechts- und Sachmängeln ist. Die KI-generierte Bildqualität kann variieren und hängt von der Qualität der Eingabebilder ab.

Keine Garantie für Ergebnisse: Der Anbieter garantiert nicht, dass die KI-generierten Bilder den Erwartungen des Nutzers entsprechen oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Die Ergebnisse hängen von vielen Faktoren ab, einschliesslich der Qualität der Eingabebilder und der Beschaffenheit der Räume.

9.2 Weitreichender Haftungsausschluss

immoimagine und NAVGRAPHY sowie deren Inhaber haften nicht für:

  • Schäden durch unzureichende oder unbrauchbare KI-Generierungen
  • Verlust von nicht heruntergeladenen Bildern
  • Datenverluste jeglicher Art
  • Ausfälle oder Fehlfunktionen der Plattform
  • Schäden durch Drittanbieter (KI-Dienstleister, Hosting-Provider)
  • Sicherheitsverletzungen ausserhalb unseres Einflussbereichs
  • Schäden aus der kommerziellen Nutzung der generierten Bilder
  • Verlust von Geschäftsmöglichkeiten oder entgangenen Gewinn
  • Mittelbare oder Folgeschäden jeglicher Art

9.3 Eingeschränkte Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt und maximal auf die Höhe der in den letzten 12 Monaten gezahlten Gebühren für Credit Packages beschränkt.

9.4 Datenverlust und Bildverlust

Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste oder Bildverluste, insbesondere nicht für:

  • Nicht heruntergeladene Bilder beim Verlassen der Seite
  • Automatisch gelöschte Bilder nach Sitzungsende
  • Verlust durch technische Ausfälle, Browser-Abstürze oder Verbindungsabbrüche
  • Datenverluste, die durch regelmässige Sicherung hätten vermieden werden können

9.5 Drittanbieter

Der Anbieter nutzt Drittanbieter-Services (KI-Dienstleister, Hosting-Provider). Für Ausfälle, Fehlfunktionen, Datenschutzverletzungen oder sonstige Probleme dieser Services haftet der Anbieter nicht. Die Verantwortung liegt beim jeweiligen Drittanbieter.

9.6 Nutzungsrisiko

Der Nutzer nutzt die Plattform auf eigenes Risiko. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich:

  • Generierte Bilder vor dem Verlassen der Seite herunterzuladen
  • Lokale Backups seiner Daten zu erstellen
  • Die Eignung der generierten Bilder für seinen Zweck zu prüfen
  • Die rechtlichen Voraussetzungen für die kommerzielle Nutzung zu klären

10. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, die Bestimmungen des Datenschutzrechts einzuhalten. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

11.2 Abtretung

Der Nutzer darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters an Dritte abtreten.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11.4 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Nutzer findet das Recht der Schweiz Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

11.5 Sprache

Massgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns kontaktieren:

immoimagine / NAVGRAPHY
Neumattstrasse 11
5070 Frick
Schweiz
E-Mail: info@immoimagine.ch

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